Servicevilkår

For at beskytte dine egne interesser skal du læse disse betingelser omhyggeligt. Hvis du er usikker på dine rettigheder i henhold til dem, eller hvis du ønsker en forklaring på dem, bedes du skrive, ringe eller sende en e-mail til vores afdeling for kundehenvendelser (kontaktoplysninger på vores kontaktside), FØR du afgiver din bestilling. DU ANBEFALES AT UDSKRIVE OG OPBEVARE DISSE BETINGELSER TIL DINE PAPIRER.

Ved at afgive en ordre og købe varer fra Baby Deep Sleep via www.babydeepsleep.com indgår du en juridisk bindende aftale med os på følgende betingelser. Du bør læse og forstå disse betingelser, da de påvirker dine rettigheder og forpligtelser.

Dette er de almindelige salgsbetingelser for Baby Deep Sleep ("Sælgeren", "Vi" eller "Os") for visse produkter som beskrevet på siderne på dette websted ("Varerne"). Med forbehold af bestemmelserne i punkt 4.2 nedenfor er prisen for varerne, leveringsomkostningerne og moms, hvor det er relevant, angivet på bestillingsformularen.

I overensstemmelse med bestemmelserne i Forordningen om forbrugerbeskyttelse (fjernsalg) fra 2000 har du ret til at fortryde denne transaktion. Oplysninger om din ret til at fortryde aftalen vil blive sendt til dig sammen med varerne, når de leveres, og kan findes i punkt 9 nedenfor.

DISSE BETINGELSER BESKRIVER GRUNDLAGET FOR DIT KØB OG VORES SALG AF DE PRODUKTER, DER ER BESKREVET PÅ DETTE WEBSTED.

1. Fortolkning

1.1 I disse betingelser:

"Betingelser": de standard salgsbetingelser og -vilkår, der er anført i dette dokument;

"Kontrakt": kontrakten om salg af varerne;

"Betalingskort" betyder det kredit- eller betalingskort eller andet betalingssystem, som du har valgt at bruge som betalingsmetode for varerne, og som du har givet os oplysninger om, når du afgiver ordren;

"Leveringsområde" betyder de områder, hvorfra vi har accepteret en ordre.

"Varer", som du har bestilt, herunder enhver del af varerne eller dele til dem, som kan købes fra vores websted i overensstemmelse med betingelserne;

"informationssystem": et system til at generere, sende, modtage, lagre eller på anden måde behandle elektronisk kommunikation;

"Ordre" betyder enhver ordre, som du afgiver til os med henblik på levering af varer;

"Bestillingsformular": den elektroniske bestillingsformular, som du har udfyldt og indsendt elektronisk;

"Forordninger": Forordningerne om forbrugerbeskyttelse (fjernsalg) fra 2000;

"Websted" betyder vores tilstedeværelse på det verdensomspændende web, som i øjeblikket er tilgængelig via adressen www.babydeepsleep.com.

1.2 Henvisninger til en lov eller lovbestemmelser skal anses for at omfatte alle lovændringer eller genindførelser heraf eller alle regler eller bestemmelser, der er fastsat i henhold hertil, eller enhver retsakt, der ophæver og erstatter den lov, der henvises til.

1.3 Medmindre andet fremgår af sammenhængen:-

1.3.1. ord, der anvendes i ental, omfatter også flertal og omvendt;

1.3.2. ord, der anvendes til maskuline køn, omfatter også feminine køn og omvendt;

1.3.3. henvisninger til personer omfatter også personkredse, uanset om de er juridiske eller juridiske personer.

1.4 Medmindre sammenhængen kræver andet, skal henvisninger til klausuler forstås som henvisninger til klausuler i disse betingelser.

1.5 Overskrifter er kun indsat for nemheds skyld og skal ikke påvirke fortolkningen af disse betingelser.

2. Grundlaget for salget

2.1 Vi må kun sælge til dig, og du må kun købe de varer, som du har angivet i en ordre, og som er blevet accepteret af os. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er hvert sådant salg af varer underlagt disse vilkår og betingelser.

2.2 Ingen ordre indsendt af dig anses for at være accepteret af os, medmindre og indtil vi har bekræftet den pr. e-mail eller skriftligt af os.

2.3 Ingen ændring af disse betingelser er bindende for os, medmindre og indtil vi har accepteret det pr. e-mail eller skriftligt af os.

2.4 Enhver fejl eller udeladelse i oplysninger eller dokumenter udstedt af os kan korrigeres, forudsat at korrektionen ikke har væsentlig indflydelse på kontrakten.

3. Bestillinger

3.1 Mængden, kvaliteten og beskrivelsen af varerne vil være de samme som dem, der er angivet i din ordre (hvis den er accepteret af os).

3.2 Ordrer accepteres efter vores eget skøn, men accepteres normalt, hvis varerne er tilgængelige, ordren afspejler de aktuelle priser, du er bosat i leveringsområdet, og dit betalingskort er godkendt til transaktionen.

3.3 Du eller vi har ret til at træde tilbage fra enhver kontrakt i tilfælde af åbenlyse fejl eller unøjagtigheder vedrørende varerne på vores websted.

3.4 Du er ansvarlig for at sikre nøjagtigheden af vilkårene i enhver ordre, som du har indsendt, og for at give os alle nødvendige oplysninger vedrørende varerne i tilstrækkelig god tid til, at vi kan opfylde kontrakten i overensstemmelse med dens vilkår.

3.5 Mængden, kvaliteten og beskrivelsen af og enhver specifikation for Varerne er de samme som dem, der er angivet på de relevante sider på dette websted.

3.6 Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i varernes specifikationer, som er nødvendige for at overholde gældende lovmæssige eller EF-krav.

4. Prisen på varerne

4.1 Prisen for varerne er den pris, der er angivet på den relevante side på dette websted. Vi forbeholder os ret til at ændre de priser, der er angivet på dette websted, forudsat at hvis vi accepterer en ordre fra dig, vil prisen for varerne være den pris, der er angivet i det relevante sortiment på det tidspunkt, hvor ordren afgives.

4.2 Hvis prisen på varerne stiger mellem den dato, hvor vi accepterer din bestilling, og leveringsdatoen, giver vi dig besked og beder dig bekræfte pr. e-mail/skriftligt, at den nye pris er acceptabel. Hvis den ikke er acceptabel, har du naturligvis mulighed for at annullere ordren.

4.3 Prisen for varerne omfatter ikke forsikret porto eller emballage. Der vil blive opkrævet et ekstra gebyr i forhold til størrelsen og mængden af de forsikrede Varer for porto og emballage. Dette gebyr vil tydeligt fremgå af bestillingsformularen.

4.4 Den samlede pris er inklusive moms.

5. Betalingsbetingelser

5.1 Når du giver os oplysninger om betalingskortet og indsender ordren, skal du :

5.1.1 bekræfter og forpligter dig til at bekræfte, at oplysningerne i ordren er sande og korrekte, og at du er behørigt bemyndiget til at bruge betalingskortet, og

5.1.2 bemyndiger os til at trække den fulde pris for varerne og alle andre betalinger, som vi kan komme til at skylde os i henhold til kontrakten, fra betalingskortkontoen.

5.2 Hvis det ikke er muligt at få fuld betaling for varerne fra din konto ved levering af varerne til dig, kan vi annullere ordren eller suspendere yderligere leverancer til dig. Dette berører ikke andre rettigheder, som vi måtte have.

5.3 Hvis du returnerer varer i overensstemmelse med dine rettigheder i henhold til bestemmelserne i punkt 9, skal vi kreditere betalingskortet med det relevante beløb.

5.4 Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til nogen tredjepart uden din tilladelse. Medmindre det udelukkende skyldes vores uagtsomhed, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle tab, som du måtte lide. Hvis dit betalingskort under alle omstændigheder bruges svigagtigt, har du ret til at annullere betalingen og få den refunderet af kortudstederen uden at blive opkrævet for tabet.

6. Levering

6.1 Levering af varerne skal foretages af os eller vores fragtmand til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingsformularen. Det er vigtigt, at denne adresse er korrekt. Vær præcis med hensyn til, hvor du ønsker at få varerne efterladt, hvis du er ude, når vi leverer. Når varerne er blevet leveret i overensstemmelse med dine leveringsinstruktioner, er du ansvarlig for dem. Vores ansvar for alt andet end skader som følge af vores uagtsomhed eller som følge af en fabrikations- eller konstruktionsfejl ophører ved leveringen.

6.2 Vi vil gøre alt, hvad vi med rimelighed kan for at overholde den angivne leveringsdato eller, hvis der ikke er aftalt nogen dato, inden for 30 dage fra ordredatoen. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol. Hvis vi ikke er i stand til at overholde leveringsdatoen, vil vi kontakte dig. Hvis leveringen ikke kan finde sted inden for 30 dage efter den angivne leveringsdato, har du ret til enten at aftale en ændret dato eller annullere ordren og få fuld refusion. Hvis vi er i stand til at foretage levering før den angivne dato, kontakter vi dig.

6.3 Hvis ordren er en samlet ordre, og vi ikke kan levere hele ordren, men kan levere en del af den, kontakter vi dig og informerer dig om dette, og leveringen sker på en gensidigt aftalt dato. I dette tilfælde vil levering blive sagt at ske i rater. Hver levering udgør en særskilt kontrakt, og hvis vi undlader at levere en eller flere af delbetalingerne i overensstemmelse med disse betingelser, eller hvis du gør krav gældende i forbindelse med en eller flere delbetalinger, har du ikke ret til at betragte kontrakten som helhed som forkastet.

6.4 Hvis vi af en eller anden grund, som vi har indflydelse på, ikke formår at levere dine varer helt/delvist, skal tilbagebetalingen ikke overstige prisen for varerne sammen med eventuelle leveringsomkostninger og/eller rimelige returomkostninger.

6.5 Hver af parterne har ret til at ophæve kontrakten i tilfælde af manglende opfyldelse af forpligtelser i forbindelse med levering. Hvis aftalen annulleres, refunderer vi dig alle allerede betalte beløb og alle rimelige returomkostninger, som du har afholdt.

7. Risiko og ejendom

7.1 Så snart vi har leveret varerne eller tjenesterne, er du ansvarlig for dem. Hvis du forsinker en levering, ophører vores ansvar for alt andet end skader som følge af vores uagtsomhed på den dato, hvor vi accepterer at levere dem, som angivet i kontrakten.

7.2 Med forbehold af bestemmelserne i paragraf 9 og uanset levering og risikoens overgang af varerne eller andre bestemmelser i disse betingelser overgår ejendomsretten til varerne ikke til dig, før vi har modtaget kontant eller godkendt betaling af den fulde pris for varerne. Varer, der leveres til dig, er ikke beregnet til videresalg.

8. Garantier og ansvar

8.1 Vilkår og betingelser i denne kontrakt påvirker ikke eventuelle yderligere rettigheder, som du måtte have i henhold til en producentgaranti/garanti. Det er rettigheder, som producenten giver dig ud over dine lovbestemte rettigheder. Eventuelle yderligere rettigheder, som producenten giver dig i forbindelse med købte varer, er ikke indarbejdet i denne kontrakt.

8.2 Som forbruger har du lovbestemte rettigheder med hensyn til returnering af defekte varer og krav i forbindelse med tab forårsaget af uagtsomhed fra vores side eller vores manglende opfyldelse af vores forpligtelser. Vilkårene og betingelserne i denne kontrakt påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder. For yderligere oplysninger om disse rettigheder kan du kontakte Trading Standards eller Citizens' Advice Bureau.

8.3 VIGTIG MEDDELELSE: FRIST FOR ANMELDELSE AF KRAV

Du bedes undersøge varerne så hurtigt som muligt efter leveringen. Ethvert krav fra dig baseret på en fejl i varernes kvalitet eller tilstand eller på at de ikke svarer til specifikationerne skal (uanset om du har nægtet levering eller ej) meddeles til virksomheden inden for 14 dage fra leveringsdatoen eller inden for en rimelig tid efter opdagelsen af fejlen eller fejlen, hvis den ikke var synlig ved rimelig inspektion.

8.4 Hvis et gyldigt krav vedrørende leverede varer meddeles os inden for 14 dage efter leveringsdatoen, eller inden for en rimelig tid, hvis det ikke fremgår af en rimelig inspektion, har du ret til at:

1. i) afvise varerne og modtage fuld tilbagebetaling; eller
2. ii) få Varerne (eller den pågældende del) erstattet gratis.

Hvis der fremsættes krav efter 14 dage efter levering eller efter en rimelig tid efter opdagelse, har vi ret til enten:

1. i) erstatte varerne (eller den pågældende del) gratis, eller
2. ii) efter vores eget skøn refundere dig prisen på varerne (eller en forholdsmæssig del af prisen), og vi har intet yderligere ansvar over for dig.

8.5 Med undtagelse af dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed er vi ikke ansvarlige i henhold til denne kontrakt for tab eller skader forårsaget af os eller vores agenter under omstændigheder, hvor:

1. i) der ikke er tale om brud på en lovbestemt omsorgspligt, som vi eller nogen af vores medarbejdere eller agenter har over for dig;
2. ii) et sådant tab eller en sådan skade er ikke et rimeligt forudsigeligt resultat af en sådan overtrædelse;

iii) enhver forøgelse af tab eller skade som følge af din overtrædelse af et vilkår i denne kontrakt.

Hvis du bruger leveringsadressen delvist til kommercielle formål, kan der ikke accepteres ansvar for tab af fortjeneste eller andre økonomiske tab som følge af brud på denne aftale.

8.6 Med forbehold af vores forpligtelser og dine rettigheder i henhold til bestemmelserne er vi ikke ansvarlige over for dig eller anses for at have misligholdt kontrakten på grund af forsinkelse i opfyldelsen eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i forbindelse med varerne, hvis forsinkelsen eller manglen skyldes en årsag, som vi ikke med rimelighed kan kontrollere.

8.7 Vi påtager os intet ansvar for indholdet af andre websteder, som dette websted har links til.

9. Ret til at annullere

9.1 Du har en fortrydelsesfrist på 14 dage efter den dato, hvor du har modtaget varerne, til at annullere kontrakten og returnere varerne for din regning og modtage en fuld refusion af købsprisen og eventuelle leveringsomkostninger.

9.2 I løbet af fortrydelsesperioden skal enhver annullering ske ved skriftlig meddelelse fra en af parterne.

9.3 Varerne skal returneres komplette og ubeskadigede med alt tilbehør og instruktioner. Alle returnerede varer skal være i den stand, hvori de blev modtaget. Det betyder, at varerne ikke må være beskadiget, tilsmudset, vasket, ændret eller slidt (bortset fra at prøve varen).

9.4 Retten til at annullere denne kontrakt gælder ikke for personlige varer eller varer, der er fremstillet efter dine specifikationer.

9.5 I tilfælde af at vi leverer erstatningsvarer til dig i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt 2, er din ret til at annullere som beskrevet ovenfor, bortset fra at omkostningerne ved at returnere varerne skal bæres af os.

10. Kommunikation

10.1 Enhver kommunikation, der sendes elektronisk via e-mail eller på anden måde:

10.1.1 anses for at være sendt, når den kommer ind i et informationssystem uden for meddelelsens afsenders kontrol;

10.1.2 anses for at være modtaget af den tilsigtede modtager på det tidspunkt, hvor den i læsbar form indgår i et informationssystem, som den tilsigtede modtager kan få adgang til;

10.1.3 anses for at være afsendt for en virksomhed på dens hovedkontor og for en privatperson på det sted, hvor han eller hun normalt er bosiddende;

10.1.4 anses for at være modtaget for en virksomheds vedkommende på dens hovedkontor og for en fysisk persons vedkommende på det sted, hvor han eller hun har sin sædvanlige bopæl.

10.2 For at beskytte dine egne interesser bør du bede om en kvittering for levering af en sådan og opbevare en papirudgave af denne kvittering og den originale korrespondance.

11. Generelt

11.1 Enhver meddelelse, der sendes med posten, anses for at være modtaget af den tilsigtede modtager tre dage efter afsendelsen, hvis den er sendt med første klasse post, eller fem dage efter afsendelsen, hvis den er sendt med anden klasse post.

11.2 Klausulerne i disse betingelser og hver underklausul heraf er flere, og hvis en del af en klausul eller underklausul er ugyldig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, er resten af disse klausuler eller underklausuler ikke desto mindre gyldige og kan håndhæves.

11.3 Intet vilkår i Kontrakten har til formål at give en fordel til eller kan håndhæves af en person, der ikke er part i Kontrakten (uanset om det er i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller på anden måde).

11.4 Hvis en bestemmelse i disse betingelser af en domstol eller en kompetent myndighed anses for at være ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves helt eller delvist i en jurisdiktion, vil det ikke påvirke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser i disse betingelser, og resten af den pågældende bestemmelse vil ikke blive påvirket, og det vil heller ikke påvirke gyldigheden, lovligheden eller håndhævelsen af den pågældende bestemmelse i en anden jurisdiktion.

11.5 Vi vil forsøge at løse eventuelle uoverensstemmelser hurtigt og effektivt. Hvis du ikke er tilfreds med den måde, vi behandler en uenighed på, og du ønsker at anlægge retssag, skal du gøre det inden for Finland.

11.6 Overskrifterne i disse betingelser er udelukkende til brug for overskuelighed og påvirker ikke fortolkningen af dem.