Servicevilkår

Denne butik drives af eBrands Global Oy.

Når du afgiver en ordre i denne butik, accepterer du følgende vilkår.

1. Virksomhedsoplysninger

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finland

Virksomheds-ID: 3181726-7
Momsnummer: FI31817267

Kundeservice:
wecare@babydeepsleep.com

2. Ordrer og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om at købe et produkt.

En bindende aftale indgås, når vi bekræfter, at din ordre er afsendt.

Vi forbeholder os ret til at annullere eller afvise ordrer, blandt andet ved prisfejl, lagerfejl, mistanke om svindel eller begrænsninger i leveringen.

3. Priser og betaling

Alle priser og gældende afgifter vises ved kassen.

Betalingen behandles med den metode, du vælger ved kassen. Nogle betalingsmetoder reserverer beløbet ved købet og trækker det ved afsendelse.

Betalingsformidler

Paytrail Oyj fungerer som betalingsformidler og tjenesteudbyder i samarbejde med finske banker og kreditinstitutter og er et autoriseret betalingsinstitut. Paytrail Oyj vises som modtager på din bank- eller kreditkortudskrift og videresender betalingen til forhandleren. Ved klager bedes du kontakte den hjemmeside, hvor betalingen blev foretaget.
 
Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Virksomheds-ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying

4. Levering og risiko

Produkterne leveres til den adresse, du angiver ved kassen.

Risikoen overgår til dig, når du eller en person, du har udpeget, får varerne i fysisk besiddelse, med forbehold for gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

5. Forsendelse og told

Vi sender ordrer fra lagre i USA, Den Europæiske Union, Storbritannien og Australien.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet ved kassen, sendes internationale forsendelser på DAP-vilkår (Delivered At Place). Det betyder:

• Du er ansvarlig for eventuel told, importafgifter eller ekspeditionsgebyrer, som pålægges i dit land.

• Disse gebyrer fastsættes af de lokale myndigheder og er uden for vores kontrol.

6. Returnering

Returneringer er omfattet af vores retur- og refusionspolitik.

Hvis du bor i Den Europæiske Union eller Storbritannien, har du en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage med de undtagelser, loven fastsætter.

Intet i dette afsnit begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

7. Digitale funktioner og applikationer

Nogle produkter kan indeholde valgfrie digitale funktioner som mobilapps, onlineplatforme, videoindhold, træningsprogrammer, firmwareopdateringer eller andre digitale tjenester. Disse digitale funktioner tilbydes som en ekstra værdi og er ikke nødvendige for det fysiske produkts grundlæggende funktion, medmindre det udtrykkeligt er angivet.

Hvor det er relevant:

• Adgang kan kræve oprettelse eller aktivering af en konto.

• Adgang kan gives for en bestemt periode eller efter en konkret vurdering afhængigt af produktet.

• Vi kan opdatere, forbedre, ændre, suspendere eller ophøre med digitale funktioner, hvor det med rimelighed er nødvendigt af sikkerhedsmæssige, tekniske eller forretningsmæssige årsager.

• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige.

• Digitale funktioner må ikke kopieres, deles, videresælges eller bruges kommercielt, medmindre det udtrykkeligt er tilladt.

Hvor digitalt indhold leveres straks efter købet, kan fortrydelsesretten være begrænset, når adgangen eller downloadet er påbegyndt, i det omfang gældende lov tillader det.

Intet i dette afsnit begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

8. Garanti og registrering

Alle produkter er omfattet af de lovbestemte forbrugerrettigheder i det land, hvor produktet er købt.

Nogle produkter kan tilbyde frivillig garantiregistrering. Registreringen:

• Gør det muligt for os at yde direkte support og service.

• Kan give ekstra fordele ud over de lovbestemte rettigheder, hvor det er angivet.

• Erstatter eller begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Hvis et produkt er købt hos en forhandler, gælder dine lovbestemte rettigheder over for den sælger, du har købt produktet af.

Ved spørgsmål om garanti eller support kontakt:

wecare@babydeepsleep.com

9. Forbrugerrettigheder

Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker rettigheder, som ikke lovligt kan begrænses efter gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

For kunder i Australien gælder garantier, som ikke kan udelukkes efter den australske forbrugerlov (Australian Consumer Law).

10. Ansvar

Vi fraskriver os ikke ansvar, hvor det ville være ulovligt, herunder ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller svig.

I øvrigt er ansvaret begrænset i det omfang, loven tillader det.

11. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt finsk ret.

Hvis du er forbruger, kan du også være beskyttet af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du bor.