Politik om beskyttelse af persondata

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan www.tyngdeposen.dk ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet. Oplysningerne indsamles til vores interne produkter og til formål med til at udvikle webstedet, hvilket i resultater forbedrer webstedets ydeevne og brugeroplevelse.

Tyngdeposen.dk er en virksomhed under eBrands Global Oy. Som en del af driften af mærket har vi opdateret fortrolighedspolitikken, så den afspejler, hvordan eBrands Global Oy indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger. I henhold til denne nye fortrolighedspolitik vil vi dele dine oplysninger med andre eBrands Global Oy-mærker, så de kan markedsføre deres egne produkter til dig.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion på webstedet og de oplysninger, du giver os, som er nødvendige for at behandle dit køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, når du kontakter vores kundeservice. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger), som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Oplysninger om enheden

• Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie-informationer, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet.
• Formålet med indsamlingen: For at indlæse webstedet korrekt, for at muliggøre personlig tilpasning af webstedet og tilbuddet og for at foretage analyser af brugen af webstedet med henblik på at optimere vores websted.
• Kilde til indsamling: Indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse til et forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.

Bestillingsoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger (vores butik drives af Shopify og er PCI-kompatibel som standard, derfor forbliver dine betalingsoplysninger og forretningsdata sikre hos Shopify. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger. Venligst se sikkerhedsdelen af denne privatlivspolitik nedenfor for at kontrollere, hvordan betalingsoplysningerne beskyttes). For at kunne tilbyde Klarnas betalingsmetoder, vil vi muligvis overføre dine personlige oplysninger i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, for at Klarna kan vurdere, hvorvidt du er kvalificeret til deres betalingsmetoder, og for at skræddersy disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personlige data bliver behandlet i overensstemmelse med Klarnas egen Databeskyttelsesmeddelelse.
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentielle risici eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsformål: deles med vores processor Shopify

Oplysninger om kundesupport

• Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger (vores butik drives af Shopify og er PCI-kompatibel som standard, derfor forbliver dine betalingsoplysninger og forretningsdata sikre hos Shopify. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger. Venligst se sikkerhedsafsnit af denne fortrolighedspolitik nedenfor for at kontrollere, hvordan betalingsoplysningerne beskyttes).
• Formål med indsamlingen: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsformål: deles med vores processor Shopify

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på wecare@babydeepsleep.com for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden vis at beskytte vores rettigheder.
• Vi kan også dele oplysninger mellem eBrands Global Oy's mærker til disse mærkers markedsføringsformål

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver dit samtykke til, afhængigt af hvor du befinder dig).

Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettede reklamer fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") undervisningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettede reklamer ved at:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: udbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR") behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag, hvis du er bosiddende i Californien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz eller Det Forenede Kongerige (samlet "Europa"):

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
• Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Fastholdelse

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. Du kan finde flere oplysninger om din ret til sletning i afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i Californien eller EØS, Schweiz eller Storbritannien (samlet "Europa"), har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en retlig virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi deltager IKKE i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svig, som ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig indvirkning på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig denyliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne liste over afviste adresser eksisterer i et lille antal timer.
• Midlertidig denyliste over kreditkort, der er knyttet til IP-adresser på denylisten. Denne liste over afviste kort forbliver i et begrænset antal dage.

Sikkerhed

For at beskytte dine personlige oplysninger træffer vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke går tabt, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på uhensigtsmæssig vis. Vores butik er drevet af Shopify og er PCI-kompatibel som standard, hvorfor dine betalingsoplysninger og forretningsdata forbliver sikre.

Oplysningerne krypteres ved hjælp af SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og lagres med en AES-256-kryptering. Selv om ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt accepterede industristandarder.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i Californien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Schweiz eller Storbritannien (samlet "Europa"), har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om at få dine personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du sende os en e-mail på wecare@babydeepsleep.com

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For yderligere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame-, og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er første gang, de besøger det, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

Cookies, der er nødvendige for at butikken kan fungere

 

Navn	Funktion
_ab	Anvendes i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id	Anvendes i forbindelse med navigation i en butiksfacade.
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurven.
cart_sig	Anvendes i forbindelse med checkout.
cart_ts	Anvendes i forbindelse med checkout.
checkout_token	Anvendes i forbindelse med checkout.
secret	Anvendes i forbindelse med checkout.
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med login af kunden.
storefront_digest	Bruges i forbindelse med login af kunden.
_shopify_u	Bruges til at lette opdatering af forbrugerinformationer.

 

Rapportering og analyse

 

Navn	Funktion
_tracking_consent	Sporing af præferencer.
_landing_page	Spor landingssider
_orig_referrer	Spor landingssider
_s	Shopify-analyser.
_shopify_fs	Shopify-analyser.
_shopify_s	Shopify-analyser.
_shopify_sa_p	Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify-analyser.
_y	Shopify-analyser.

 

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller en "sessions-cookie". Sessionscookies varer, indtil du holder op med at surfe, og permanente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de er downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores websted er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via din browserkontrol, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Præferencer". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores reklamepartnere. Hvis du vil udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger fra disse parters side, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.

Må ikke spores

Bemærk venligst, at da der ikke er nogen ensartet forståelse i branchen for, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontakt

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på wecare@babydeepsleep.com.

Sidst opdateret: 17/03/2023

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her https://tietosuoja.fi/en/home